今月から、
会社ではとあるキャンペーンが始まりまして。
お客様に、お申込いただくために電話セールスをしているんです。
自分の担当先と、割当てられた未担当先に。
一応、事務社員なのですが、
昨今は、事務は削減!営業へシフト!の流れで、
なんでも屋さんのようになっております。
日常業務の来店受付や事務、電話や郵送対応もありつつ、
すきま時間にせっせと電話セールスをしています。
架電目標件数は、1日10件。
先月から事前告知の電話をしていた事もあり、
もう架電先は一巡してしまいまして。
でも、、目標の1日10件架電はあるわけで。
2巡目ですよ。
不在先にもう一度かけるっていう。
しかも前回かけてから、数週間しか経っていないのに、、
架電目標のために不在先に電話。
しつこくてすみません。。
これは架電目標があるせいなんです。。
お客様の年代もさまざまです。
電話をする前に、その方の契約内容や取引履歴を見て、
こんな方だろうなーと把握してからかけるんですが、
働き盛りの男性とかで、登録が固定電話じゃなくて携帯だったら、
絶対、今仕事中!迷惑でしょ。。とか思ったり。
それなのに、
ご丁寧に折り返しお電話を頂ける方もいらっしゃいまして。。
ほんとすみません。。
架電目標のせいなんです。。
決して怪しい電話ではございませんので、
お許しくださいませ。。
